Политика конфиденциальности

• Данные аккаунта: ваше имя и адрес электронной почты при входе через Google или Apple, либо номер телефона и пароль при регистрации.
• Данные заказа и доставки: заказанные товары, адрес доставки, выбранная на карте точка доставки (примерные широта и долгота), номер телефона и история заказов.
• Загружаемые фотографии: изображения, которые вы добавляете, например к заказу или отзыву.
• Технические данные: базовая информация об устройстве и журналы, необходимые для безопасной работы сервиса, например IP-адрес и версия приложения.

Мы используем информацию для создания и управления вашим аккаунтом, обработки и доставки заказов, отображения статуса заказа и отслеживания доставки, поддержки клиентов, обеспечения безопасности сервиса и выполнения наших юридических обязательств.

Мы не продаём вашу личную информацию.

При входе через Google или Apple мы получаем от провайдера ваше имя и адрес электронной почты для создания аккаунта. Ваш пароль мы не получаем.

Если вы используете функцию Apple «Скрыть мой адрес», мы получаем скрытый (relay) адрес вместо настоящего и используем его так же.

Наше приложение может запрашивать следующие разрешения. Вы можете отклонить или позже отозвать их в настройках устройства; без них некоторые функции работать не будут.

• Геолокация: чтобы указать адрес доставки на карте. Используется только когда вы выбираете точку доставки.
• Камера и галерея: чтобы вы могли сделать или загрузить фотографии.
• Микрофон: только если вы записываете или ведёте прямую трансляцию в приложении.

Когда включена онлайн-оплата картой, платежи обрабатывает наш платёжный провайдер (Stripe). Полные данные вашей карты обрабатывает провайдер, и они не хранятся на наших серверах.

Мы передаём информацию только в объёме, необходимом для работы сервиса:

• Курьерам доставки — для выполнения и доставки заказа (имя, адрес, точка доставки и номер телефона).
• Поставщикам услуг, которые размещают наш сайт и базу данных и хранят загруженные изображения от нашего имени.
• Когда этого требует закон или для защиты прав, безопасности наших пользователей и сервиса.

Мы храним данные аккаунта и заказов, пока ваш аккаунт активен и пока это необходимо для работы сервиса и соблюдения юридических, налоговых и бухгалтерских требований. Вы можете попросить удалить ваш аккаунт, после чего мы удалим личные данные, которые не обязаны хранить.

Вы можете запросить доступ к своим личным данным, их исправление или удаление, а также возразить против определённой обработки или ограничить её. Чтобы отправить запрос, свяжитесь с нами по контактам ниже. Мы ответим в разумный срок.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации, включая шифрованные соединения и хеширование паролей. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, но мы стремимся защитить ваши данные.

Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их личные данные. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. При этом мы изменим дату «последнего обновления» выше, а о существенных изменениях сообщим в сервисе.